Comunicação

“Comunicação” é a troca de informação, ideias, sentimentos ou mensagens entre pessoas, grupos ou sistemas.
Pode ser realizada de várias formas:
• Verbal: fala, conversas, apresentações.
• Não verbal: gestos, expressões faciais, postura. (A linguagem corporal eficaz exige uma articulação coerente entre o que o corpo demonstra e o contexto do discurso.)
• Escrita: mensagens, e-mails, livros.
• Visual: imagens, gráficos, vídeos, sinais.
Os principais elementos da comunicação são:
1. Emissor – quem envia a mensagem.
2. Mensagem – o conteúdo transmitido.
3. Recetor – quem recebe a mensagem.
4. Canal – meio usado (voz, texto, internet etc.).
5. Código – idioma ou símbolos utilizados.
6. Contexto – situação em que ocorre a comunicação.
7. Feedback – resposta do recetor.
A comunicação eficaz é essencial para relacionamentos, trabalho, estudos e convivência social.

1. Marshall McLuhan
O seu trabalho foca no impacto dos meios tecnológicos na sociedade e nas transformações da perceção humana.
• Conceito-chave: "O meio é a mensagem". McLuhan argumentava que a tecnologia (o meio) que utilizamos para comunicar molda e controla a escala e a forma da associação e da ação humana, muito mais do que o próprio conteúdo transmitido.
2. Harold Lasswell
Um dos pioneiros no estudo da comunicação de massas, centrou a sua análise na propaganda e no papel dos meios de comunicação na sociedade.
• Conceito-chave: O Modelo de Lasswell, que propõe que para descrever um ato de comunicação é preciso responder a cinco questões fundamentais: “Quem? Diz o quê? Em qual canal? Para quem? Com qual propósito?”.
3. Paul Lazarsfeld
Sociólogo austríaco que fundou a pesquisa empírica em comunicação de massa. Analisou o comportamento dos eleitores e como as mensagens da média afetam o público.
• Conceito-chave: A teoria do Fluxo de Comunicação em Dois Passos (Two-Step Flow), que defende que as ideias fluem frequentemente da média para os líderes de opinião e destes para a população em geral, em vez de chegarem diretamente a cada indivíduo.
4. Theodor Adorno e Max Horkheimer
Filósofos da Escola de Frankfurt, que desenvolveram uma perspetiva crítica sobre a comunicação de massa e a cultura.
• Conceito-chave: A Indústria Cultural, conceito que descreve como a cultura de massas é padronizada e produzida em série, transformando a arte em mercadoria e o público num consumidor passivo.
5. Pierre Lévy
Um pensador contemporâneo essencial, focado na intersecção entre a comunicação, a filosofia e as novas tecnologias.
• Conceito-chave: A Inteligência Coletiva. Lévy analisa a cibercultura e defende que o uso da internet e das redes digitais amplia e democratiza o conhecimento humano, criando comunidades virtuais focadas na colaboração e na troca constante de informações.